Toimitus- ja maksuehdot

Toimitusaika

Toimitusaika varastossa oleville tuotteille on 3-4 arkipäivää. Poikkeuksena Hillerstorpin tuotteet, jotka tulevat Ruotsin varastosta, joten niiden toimitusaika on noin 2 viikkoa. Tilattavien, ulkomaille lähetettävien tai räätälöitävien tuotteiden toimitusaika vaihtelee valmistajasta riippuen ja ilmoitamme sen tapauskohtaisesti. Ilmoitamme välittömästi toimitusajoissa mahdollisesti tapahtuvista muutoksista. Varastosta loppuneiden ja tilaustuotteiden toimitusaika on ilmoitettu tuotetiedoissa.

Tilaukset pyritään toimittamaan täydellisinä. Mikäli jokin tuote on loppu varastosta ja joudumme tilaamaan sitä erikseen lisää, voidaan tilaus toimittaa osissa.

Toimituskulut

Toimitukset tapahtuvat lähinnä Postia ja kuriiripalveluita käyttäen. Osa tuotteista toimitetaan asiakkaalle suoraan valmistajalta tai maahantuojalta, jolloin valmistaja järjestää kuljetuksen.

Toimituskulut määräytyvät toimitustavan sekä tuotteiden määrän, painon ja koon mukaan. Ne lisätään tilauksen loppusummaan ja ovat nähtävillä kassalla ennen maksua.

Suomen ulkopuolelle toimituskulut selvitetään tapauskohtaisesti. Euroopan Unionin alueella lähetyksiin lisätään maasta riippumatta Suomen kulloinkin voimassa oleva arvonlisävero.

Yli 100 € tilaukset toimitetaan lähimpään postiin ilmaiseksi rahtia vaativia, tilauksen paino yli 20 kg, tuotteita lukuun ottamatta.

Tilauksen seuranta

Verkkokaupassa tilaus näkyy avoimena tai käsiteltynä, välivaiheet eivät näy asiakkaalle. Mikäli toimitusaika on pitkä, pyrimme antamaan asiakkaalle tarkempaa tietoa tilauksen etenemisestä. Postin kautta lähetetyistä tilauksista asiakas saa lähetysilmoituksen, joka sisältää seurantakoodin. Seurantakoodin avulla asiakas voi seurata tilauksensa etenemistä Postin internet-sivujen kautta.

Kotiinkuljetettujen tuotteiden osalta asiakkaan tulee kuitata saamansa paketit. Jos pakettien määrä ei vastaa tilattua tai ne ovat rikkoutuneita, tulee asiasta aina tehdä välittömästi merkintä rahtikirjaan ja ilmoittaa siitä info@sisustaulkona.fi.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

Maksuehdot

Tuotteet maksetaan pääsääntöisesti tilattaessa (Paytrail, kts. yllä).

Voi myös maksaa tilauksesi jälkikäteen laskulla tai osissa Klarnan palvelun kautta.
Klarna Laskun ehdot
Klarna Tilin ehdot

Laskutus on mahdollista vain yrityksille. Pääsääntöisesti tuotteiden tulee kuitenkin olla maksettuja ennen tuotteiden toimitusta. Tuotteet säilyvät myyjän omistuksessa kunnes ne on maksettu.